POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: Julho de 2023
A TAG Heuer se compromete a respeitar a sua privacidade. O objetivo desta política de privacidade (a “Política de Privacidade”) é descrever as condições sob as quais coletamos, usamos e armazenamos seus dados pessoais em sua utilização do aplicativo TAG Heuer Connected (o “Aplicativo”) e do seu relógio TAG Heuer Connected.
O Aplicativo foi desenvolvido para ser usado em conjunto com as últimas gerações do relógio TAG Heuer Connected (de 2020 em diante) (o “Relógio”) e com os aplicativos do Relógio pré-instalados ou disponíveis para download no seu Relógio: TAG Heuer Sports, TAG Heuer Wellness e TAG Heuer Watchfaces.
Você declara que tem pelo menos 16 anos de idade e tem a capacidade legal para usar o Aplicativo e para consentir de forma válida com o processamento de dados relativos a você.
Quando a Política de Privacidade mencionar “TAG Heuer”, “nós”, “nos” ou “nosso(s)/nossa(s)”, estará se referindo à parte que lhe fornece o Aplicativo. Por favor, consulte a seção “Quem somos e como nos contatar” para mais detalhes.
1 - Quais dados pessoais coletamos e quando
A TAG Heuer coleta as seguintes informações:
a) informações de conta solicitadas ao criar e/ou preencher sua conta TAG Heuer no site da TAG Heuer, nas boutiques TAG Heuer, no Aplicativo ou em outros aplicativos que a TAG Heuer possa lhe disponibilizar (ou seja, primeiro nome, sobrenome, gênero, endereço de email, senha, data de nascimento, preferências de comunicação de marketing);
b) caso você consinta expressamente com isso, nós coletaremos as seguintes informações quando você usar o Aplicativo e o Relógio:
- seu perfil de atividades, que você pode preencher tanto no TAG Heuer Sports (no seu Relógio) ou no Aplicativo (o “Perfil de Atividades”). Esse Perfil de Atividades inclui seu gênero, peso, altura e idade. Se você concordar com a sincronização entre o seu Aplicativo e o seu aplicativo Apple Saúde (para usuários de iOS) ou seu aplicativo Google Fit (para usuários de Android), seu Perfil de Atividades será atualizado com base nas suas informações (gênero, peso, altura e idade), conforme indicado por você no Saúde no iOS ou no Google Fit no Android. Você pode desativar a sincronização nas configurações do Aplicativo;
- suas informações em conexão com seus treinos esportivos, sua condição física e sua saúde, que você está rastreando ao usar o TAG Heuer Sports e/ou o TAG Heuer Wellness no seu Relógio e que você pode optar por sincronizar com o Aplicativo. Isso inclui seu batimento cardíaco, consumo de calorias, número de passos, frequência das atividades, metas de desempenho de bem-estar e métricas de desempenho esportivo, como velocidade, ritmo, duração de cada treino esportivo ou outras medidas de desempenho disponíveis com o TAG Heuer Sports, dependendo do esporte selecionado. Também inclui os dados de sua localização dos treinos esportivos com o TAG Heuer Sports se o esporte selecionado envolver o uso de GPS (por ex.: corrida, ciclismo). A estas informações, coletivamente com o seu Perfil de Atividades, se refere abaixo como seus “Dados de Atividade”. Com o TAG Heuer Sports, os dados de atividade dos seus treinos esportivos serão transferidos para os servidores da TAG Heuer no fim de cada treino esportivo. Com o TAG Heuer Wellness, seus Dados de Atividade serão transferidos continuamente para os servidores da TAG Heuer depois que você ativar o TAG Heuer Wellness no seu Relógio. A qualquer momento você pode desativá-lo nas configurações do aplicativo no seu Relógio;
- informações relativas a seus Tokens Não Fungíveis (“NFTs”), tais como seus dados principais públicos (seus “Dados de NFTs”), caso você opte por conectar sua carteira de criptomoedas ao Aplicativo para exibir seus NFTs no seu Aplicativo e no seu Relógio usando o recurso “LENTE”. Para que não restem dúvidas, nós não coletamos dados principais privados associados à sua carteira de criptomoedas.
c) informações de diagnóstico e utilização durante o uso do Aplicativo e dos aplicativos TAG Heuer (incluindo o TAG Heuer Watchfaces) no seu Relógio: informações sobre sua interação com o Aplicativo (por exemplo, quando você cria ou acessa sua conta, ou abre ou interage com o Aplicativo no seu Relógio ou seleciona um mostrador) e outras informações técnicas relativas ao seu uso do Aplicativo e dos aplicativos TAG Heuer no seu Relógio (como o endereço de IP, que permite uma localização aproximada do seu aparelho não mais exata que a da cidade, o modelo do seu aparelho, informações sobre o Relógio e o consumo de bateria do telefone, registros de batidas/diagnósticos).
d) informações recebidas do Saúde (para usuários de iOS) ou do Google Fit (para usuários de Android), se você permitir que ativemos a sincronização com esses aplicativos de terceiros.
2 - Por que e como usamos seus dados pessoais
Como regra geral, nós somente coletamos e processamos seus dados pessoais se você criar ou entrar em uma conta TAG Heuer para executar o serviço oferecido a você pelo Aplicativo e para nos ajudar a melhorá-lo e a torná-lo mais interessante. As finalidades e as bases legais para processar seus dados pessoais estão detalhadas abaixo:
a) Sua conta e nossa manutenção do Aplicativo: precisamos processar as informações de sua conta para gerenciar seu acesso à sua conta TAG Heuer no seu Aplicativo e para nos comunicarmos com você e responder qualquer dúvida ou comentário que você tenha relacionados com o Aplicativo. Assim, se você ativar as notificações, poderemos avisá-lo sobre eventos importantes ou enviar-lhe determinados anúncios técnicos e mensagens administrativas relativas ao Aplicativo. Você pode desativar esta função a qualquer momento nas configurações do seu telefone. A base legal para processar seus dados pessoais é o cumprimento do contrato que temos com você como usuário do Aplicativo.
b) Seu monitoramento dos seus Dados de Atividade: para exibirmos no seu Aplicativo seus Dados de Atividade do TAG Heuer Sports e/ou do TAG Heuer Wellness e para permitir que você acompanhe seu progresso ao longo do tempo, precisamos coletar e processar (i) seu desempenho esportivo e as métricas de bem-estar e, para qualquer dado que se qualifique como dado de saúde, seus dados relativos à saúde e (ii) seus dados de localização. A base legal para processar esses dados pessoais é o seu consentimento, que é obrigatório para a criação da sua conta. Contudo, você pode retirar tal consentimento a qualquer momento interrompendo a sincronização entre o seu Relógio e a sua conta TAG Heuer nas configurações de privacidade do Aplicativo. Se você retirar seu consentimento, você será desconectado do Aplicativo, e a TAG Heuer vai parar de coletar qualquer novo Dado de Atividade do seu Relógio. Desta forma, seus Dados de Atividade de outros usos do TAG Heuer Sport e/ou do TAG Heuer Wellness ficarão armazenados localmente no seu Relógio, a menos que ou até que você decida fazer novo registro no Aplicativo. Caso, além de interromper a sincronização, você também queira excluir dos nossos servidores seus Dados de Atividade antigos, você pode solicitar esta remoção entrando em contato com o nosso atendimento ao cliente ou enviando-nos sua solicitação pelo https://www.tagheuer.com/Contact (Fale conosco, categoria Dados pessoais).
Observe, por favor, que, se você não quiser sincronizar seus Dados de Atividades nos nossos servidores, você pode cancelar a criação da sua conta TAG Heuer e usar o Aplicativo sem ter que fazer registro.
c) Exibição dos seus NFTs: para permitir que você exiba a imagem dos seus NFTs no seu Aplicativo e no seu Relógio se você usar nosso recurso “LENTE”, precisamos processar os seus Dados de NFTs. A base legal para processar seus Dados de NFTs é a execução do contrato que temos com você como usuário do Aplicativo.
d) Seu interesse pela TAG Heuer: nós podemos usar os dados da sua conta TAG Heuer para lhe fornecer informações personalizadas sobre produtos e serviços TAG Heuer, convites para eventos e eventos de marketing, mas apenas se você nos autorizar especificamente a fazê-lo. A base legal para processar esses dados é o seu consentimento. Você sempre pode mudar de ideia e gerenciar suas preferências de marketing nas configurações do Aplicativo. Por favor, observe que, se você decidir que não quer mais receber nossas comunicações de marketing, você ainda receberá nossas comunicações administrativas, como notificações sobre as atividades de sua conta (por ex., confirmação de conta, alteração de senha, etc.).
e) Utilizamos tecnologias de rastreamento para coletar diagnósticos e informações técnicas com base em nosso interesse legítimo para permitir a operação do Aplicativo e dos aplicativos do nosso Relógio e identificar problemas e erros que ocorreram ao usar o Aplicativo os aplicativos do nosso Relógio. Nosso Aplicativo e os aplicativos do nosso Relógio podem não funcionar sem estas tecnologias de rastreamento e, portanto, você não pode desabilitá-las.
f) Nós também podemos usar tecnologias de rastreamento para gerar estatísticas e entender como os usuários interagem com o Aplicativo e os aplicativos do nosso Relógio, captar tendências de uso, desenvolver ou melhorar recursos e nossos serviços. Por fim, podemos usar tecnologias de rastreamento (inclusive tecnologias de terceiros) para personalizar a sua experiência no nosso Aplicativo. Aceitando-as e ativando nossas notificações, poderemos notificar você sobre novos recursos, produtos ou serviços que correspondam com as suas expectativas e preferências.
Observe que você pode aceitar ou recusar a coleta dessas informações de uso e preferência na tela exibida na primeira inicialização do Aplicativo. Você também pode modificar suas preferências a qualquer momento nas configurações de Privacidade TAG Heuer do Aplicativo. Os dados coletados por estas tecnologias de rastreamento nos permitirão identificar você apenas se você iniciar uma sessão no Aplicativo com uma conta TAG Heuer.
g) Por fim, podemos processar seus dados baseados em nosso interesse legítimo para lhe enviar pesquisas e para garantir a segurança das redes e se o processamento for necessário para obedecer obrigações legais às quais a TAG Heuer esteja sujeita.
3 - Google e serviços de terceiros
3.1 Atividades de processamento do Google
Seu Relógio possui a tecnologia Google Wear OS e o uso do Aplicativo implicará o processamento dos seus dados pessoais pelo Google, principalmente para parear e configurar o seu Relógio (para a geração E4 em diante). Neste contexto, o Google atua como um controlador de dados independente e estas atividades de processamento estão sujeitas aos termos de uso e política de privacidade próprios do Google. Dessa forma, a TAG Heuer não tem controle dos conteúdos destas atividades de processamento nem é responsável por eles, tampouco será responsabilizada por qualquer perda ou dano que possa ocorrer em decorrência do processamento dos seus dados pessoais realizados pelo Google.
Como nós não possuímos tampouco controlamos os meios deste processamento, esta Política de Privacidade não se aplica a eles. Recomendamos que você leia e entenda os termos de uso e a política de privacidade do Google antes de usar o Aplicativo e antes de compartilhar informações com o Google.
3.2 Sincronização com aplicativos de terceiros
O Aplicativo integra os aplicativos de terceiros HealthKit nos aparelhos com iOS o Google Fit nos aparelhos com Android e lhe permite, caso você consinta expressamente, sincronizar seu Aplicativo com o seu aplicativo Saúde ou Google Fit, dependendo do sistema operacional do seu aparelho. O Aplicativo também é compatível com o Strava.
Se você escolher ativar a sincronização do seu Aplicativo com o Saúde (para usuários de iOS) ou Google Fit (para usuários de Android) no seu celular, nós coletaremos as seguintes informações fornecidas por você nesse aplicativo (e, consequentemente, atualizaremos seu Perfil de Atividades): sua altura, peso, gênero, idade bem como, para usuários de iOS, informações sobre as suas treinos esportivos, a sua condição física e a sua saúde. Nós coletamos essas informações para os nossos servidores somente uma vez, quando você ativar a sincronização. Ativar essa sincronização também ativará o compartilhamento automático dos seus Dados de Atividades com o Saúde ou o Google Fit. Você pode retirar seu consentimento para sincronização a qualquer momento nas configurações do Aplicativo (entre na seção “Aplicativos de Terceiros” das configurações).
Se você tiver uma conta Strava e escolher ligar seu Aplicativo à sua conta no Strava, seus treinos esportivos com o TAG Heuer Sports serão compartilhados com o Strava. Você pode retirar seu consentimento para sincronização a qualquer momento nas configurações do Aplicativo (entre na seção “Aplicativos de Terceiros” das configurações).
Você reconhece que a TAG Heuer não é a editora desses aplicativos de terceiros e que não poderá, sob nenhuma circunstância, ser responsável por esses aplicativos ou pelo uso que você fizer de quaisquer deles. Nós aconselhamos você a ler os termos de uso e a política de privacidade aplicável de cada aplicativo de terceiros antes de usá-los.
Apple e HealthKit são marcas registradas da Apple Inc.; Strava é uma marca registrada da Strava, Inc.; Google Fit e Android são marcas registradas da Google LLC.
4 - Por quanto tempo guardamos seus dados pessoais
Nós não guardamos dados pessoais por mais tempo que o necessário para os fins declarados acima.
Salvo se nos for exigido um prazo de armazenamento mais longo para cumprirmos nossas obrigações legais ou contratuais ou para resolver disputas:
- nós guardamos as informações da sua conta durante o período em que sua conta TAG Heuer estiver ativa. Observe que você pode excluir sua conta entrando em contato conosco pela página “Ajuda e Suporte” nas configurações do Aplicativo ou no site da TAG Heuer.
- nós guardamos seus Dados de Atividades até que ocorra primeiro um dos seguintes eventos: seu cancelamento da sua conta TAG Heuer ou suas instruções de que você deseja excluir seus Dados de Atividades dos nossos servidores. Três anos após sua última interação com o Aplicativo (diretamente ou indiretamente por outro aplicativo que você tiver sincronizado com o Aplicativo), nós lhe enviaremos uma notificação pedindo-lhe que reinicie o Aplicativo antes que apaguemos seus Dados de Atividades dos nossos servidores;
- nós guardamos seus Dados de NFTs durante todo o tempo em que sua conta TAG Heuer estiver ativa. Existe a possibilidade de os excluirmos antes se percebermos que um NFT não pertence mais a você (isto é, se não estiver mais identificado tecnicamente na sua carteira de criptomoedas) ou se você nos pedir para excluir tais dados.
Seus dados podem ser arquivados por um período limitado, que não poderá exceder cinco anos da data de sua exclusão.
Seus diagnósticos e informações de uso coletados pelos rastreadores instalados no Aplicativo e nos aplicativos e mostradores TAG Heuer no seu Relógio são guardados pelo período máximo de 25 meses.
Observe que você pode exercer seu direito de remoção a qualquer momento entrando em contato conosco pelo https://www.tagheuer.com/Contact (Fale Conosco, categoria Dados pessoais).
5 - Como compartilhamos e/ou transferimos seus dados pessoais
Nós não vendemos nem venderemos seus dados pessoais. Seus dados pessoais podem ser transferidos aos seguintes destinatários:
a) provedores de serviço terceirizados que processam dados pessoais em nosso nome; esses provedores nos auxiliam a fornecer serviços ligados à operação do Aplicativo, incluindo suporte ao cliente, hospedagem, monitoramento das mudanças na carteira, gerenciamento da conta, análise de dados de diagnósticos, uso e preferências (por ex., Sentry, Firebase Crashlytics, Amplitude e OneSignal);
b) As associadas da TAG Heuer e os distribuidores autorizados da TAG Heuer que processam dados pessoais em nosso nome e contribuem para o gerenciamento da sua conta TAG Heuer e para a prestação dos serviços oferecidos pelo Aplicativo;
c) qualquer terceiro se determinarmos que tal divulgação é necessária para cumprirmos a lei aplicável, protegermos nossos direitos ou prevenirmos fraudes ou abusos. Quando recebemos solicitações de informações para execução da lei, nós as examinamos com cuidado, especialmente para ver se são vagas, muito amplas ou ilegais. Quando for legalmente permitido e possível dentro do razoável, nós podemos avisá-lo de que suas informações estão sendo solicitadas. De qualquer modo, tanto o exame da solicitação quanto a possibilidade de informá-lo a respeito dela ficam a nosso critério e não podem nos tornar responsáveis do ponto de vista civil, criminal ou administrativo.
Também usamos mapas do editor terceirizado Mapbox para exibir seus trajetos gravados no Aplicativo. Nós não compartilhamos nenhuma informação pessoal com o Mapbox. Observe que o Mapbox se propõe a coletar, quando os usuários usam os mapas do Mapbox, dados anônimos sobre como os usuários interagem com seus mapas para ajudar os desenvolvedores do Mapbox a criar aplicativos de localização melhores. Você pode decidir contribuir para essas melhorias concordando com as coletas de dados anônimos feitas pelo Mapbox (mecanismo de optar para ser incluso – opt-in – disponível na seção de atribuição de direitos autorais do mapa).
Nós atuamos internacionalmente e podemos transferir dados pessoais para fora da Suíça e da Área Econômica Europeia para os fins descritos acima.
Em tal caso, garantimos uma proteção adequada para os dados pessoais transferidos. Na verdade, nós estabeleceremos uma estrutura contratual com o destinatário dos dados pessoais (por ex., cláusulas contratuais padronizadas adotadas pela Comissão Europeia) ou outras devidas proteções para garantir um nível adequado de proteção no exterior. Você pode solicitar acesso a uma cópia destas proteções entrando em contato conosco pelo https://www.tagheuer.com/Contact (Fale Conosco, categoria Dados pessoais).
6 - Nossas medidas de segurança
A TAG Heuer se compromete a respeitar sua privacidade. Temos à nossa disposição medidas técnicas e organizacionais apropriadas para limitar ao máximo o processamento dos seus dados e para mantê-los seguros. Isto significa especialmente que, por padrão, apenas os dados pessoais necessários para cada finalidade específica de processamento sejam processados por nós e todos os acessos a seus dados pessoais se limitem ao que for exigido para os fins detalhados nesta Política de Privacidade.
7 - Seus direitos
Você tem determinados direitos legais com relação a seus dados pessoais que você pode exercer entrando em contato conosco pelo https://www.tagheuer.com/Contact (Fale Conosco, categoria Dados pessoais). Estes direitos legais estão descritos abaixo.
Você tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais ou informações sobre os dados pessoais relativos a você que são processados por nós.
Você pode solicitar que apaguem qualquer dado pessoal ou todos os dados pessoais coletados por nós como resultado do seu uso do Aplicativo.
Você também tem direito a solicitar:
- que corrijam seus dados pessoais, mas também que restrinjam o processamento dos seus dados;
- a portabilidade dos seus dados (por ex., o direito de receber os dados pessoais relativos a você que você nos forneceu e transferi-los a outro controlador de dados);
- sua objeção ao processamento de seus dados.
A solicitação não será cobrada, salvo se for infundada ou excessiva (por ex., se você já tiver solicitado tais dados pessoais diversas vezes nos últimos 12 meses ou se a solicitação gerar uma carga de trabalho extremamente alta). Nesse caso, nós podemos cobrar-lhe uma taxa moderada conforme a legislação aplicável à proteção de dados.
Nós aconselhamos você a entrar em contato conosco se achar que seus dados pessoais foram tratados indevidamente ou se não tivermos atendido suas expectativas.
De qualquer forma, você pode apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente.
8 - Atualizações da Política de Privacidade
Nós podemos atualizar ou revisar a Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós garantimos que você será informado destas mudanças por um aviso no Aplicativo, por exemplo, ou, se for o caso, por um aviso personalizado enviado por email ou por uma notificação Push. A Política de Privacidade será submetida novamente à sua aceitação se e quando for atualizada.
9 - Quem somos e como entrar em contato conosco
Para aqueles usuários que não residam na China Continental, a Tag Heuer, filial da LVMH Swiss Manufactures SA, é a controladora de dados que presta a você os serviços como parte do Aplicativo. Você pode entrar em contato conosco na:
Tag Heuer
6A rue Louis-Joseph Chevrolet
2300, La Chaux-de-Fonds, Suíça
Se você reside na China Continental, a LVMH Watch & Jewellery Commercial (Shanghai) Co, Ltd é o controlador de dados. Você pode entrar em contato conosco na:
LVMH Watch & Jewellery Commercial (Shanghai) Co, Ltd
Room 1702-1705, Tower One, Plaza 66, No. 1266 Nanjing Road West,
Shanghai 200040, China
Por favor, observe que o representante da TAG Heuer na União Europeia é a:
LVMH Montres & Joaillerie SAS
79 boulevard Haussmann
75008, Paris, França
Se você tiver alguma dúvida ou solicitação relativa a seus dados pessoais, por favor, entre em contato com o nosso Agente de Proteção de Dados pelo https://www.tagheuer.com/Contact (Fale Conosco, categoria Dados pessoais)..
10 – Direitos dos residentes da Califórnia
Se você reside na Califórnia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, Código Civil da Califórnia, Seções 1798.100 e seguintes (CCPA), em vigor a partir de 1° de janeiro de 2020, pode lhe conceder direitos adicionais. Por exemplo, os residentes da Califórnia, após uma solicitação que possa ser comprovada, podem ter direito a:
- acessar – duas vezes em um período de 12 meses, sem custo adicional – as categorias e informações pessoais específicas que a TAG Heuer tenha coletado a seu respeito no período de 12 meses anterior à solicitação, as categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas, os fins comerciais para coletar informações pessoais e as categorias dos terceiros com os quais a TAG Heuer compartilha informações pessoais; e
- excluir informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Tais solicitações podem ser feitas entrando em contato conosco (i) pelo https://www.tagheuer.com/Contact ou (ii) ligando para 1-866-309-3467.
Para sua proteção e segurança, uma vez que você tenha feito uma solicitação, nós verificaremos sua identidade usando informações que você nos tenha fornecido anteriormente ou outras informações que lhe sejam específicas. Você também pode autorizar um agente a enviar uma solicitação em seu nome, desde que você forneça ao agente autorizado uma permissão por escrito para solicitar em seu nome e que seu agente autorizado possa comprovar a identidade dele conosco.
Nós não discriminamos nossos usuários e clientes com base em seu exercício de quaisquer direitos garantidos pela CCPA, o que também está em conformidade com os direitos dos residentes na Califórnia sob tal denominação.
Caso precise de acesso a esta Política de Privacidade em outro formato devido a uma deficiência, por favor, entre em contato conosco pelos meios fornecidos acima.