개인정보 보호정책
마지막 업데이트: 2023년 6월
태그호이어는 귀하의 개인 정보를 존중합니다. 이 개인 정보 처리 방침(이하 ‘정책’)의 목적은 귀하가 태그호이어 커넥티드 응용 프로그램(이하 ‘애플리케이션’) 및 테그호이어 커넥티드 워치 사용과 관련하여 개인 데이터를 수집, 사용 및 저장하는 조건을 설명합니다.
본 애플리케이션은 애플리케이션 사용 약관에 자세히 설명된 대로 최신 세대의 태그호이어 커넥티드 워치(2020년 이후)(이하 ‘워치’) 및 워치에 사전 설치 되거나 다운로드 가능한 워치 앱(태그호이어 스포츠, 태그호이어 웰니스, 태그호이어 워치페이스)과 함께 사용하도록 설계되었습니다.
귀하는 만 16세 이상이며 애플리케이션을 사용할 수 있는 법적 능력이 있고, 귀하와 관련된 데이터 처리에 동의합니다.
본 정책에서 ‘태그호이어’, ‘당사’ 또는 ‘저희’라는 단어가 언급된 경우, 이는 애플리케이션을 제공하는 계약자를 뜻합니다. 자세한 내용은 ‘회사 소개와 연락 방법’ 섹션을 참조하시기 바랍니다.
1-수집하는 개인 정보 데이터는 무엇이고 언제 수집합니까?
태그호이어는 다음 정보를 수집합니다.
a) 태그호이어 웹사이트, 태그호이어 부티크, 애플리케이션이나 태그호이어를 사용할 수 있는 기타 앱에서 태그호이어 계정 생성을 완료할 때 (성, 이름, 성별, 이메일 주소, 비밀번호, 생년월일, 선호하는 마케팅 도구와 같은) 계정 정보가 필요합니다.
b) 귀하가 명시적으로 동의한 경우에 한해, 애플리케이션 및 워치를 사용할 때 당사가 수집하는 정보는 다음과 같습니다.
-워치에 내장된 태그호이어 스포츠 앱 또는 애플리케이션 (‘활동 프로필’)에 입력할 수 있는 활동 프로필. 이러한 활동 프로필에는 성별, 체중, 신장 및 연령이 포함됩니다. 애플리케이션과 애플 헬스 앱(iOS 사용자에 해당) 또는 구글 피트 앱(안드로이드 사용자에 해당) 간의 동기화에 동의할 시, 헬스(애플) 또는 구글 피트(안드로이드)에 표시된 정보 (성별, 체중, 신장, 나이)에 따라 활동 프로필이 업데이트됩니다. 애플리케이션 설정에서 동기화를 언제든지 비활성화할 수 있습니다.
-워치에서 태그호이어 스포츠 및/또는 태그호이어 웰니스를 사용할 시 추적할 수 있는 귀하의 스포츠 세션, 신체 상태 및 건강에 관련된 정보를 애플리케이션과 동기화할지에 대한 여부를 선택할 수 있습니다. 여기에는 심박 수, 소모된 열량, 걸음 수, 활동 빈도, 웰빙 성과 목표 및 각 스포츠 세션의 속도, 페이스, 각 스포츠 세션 활동 기간 또는 태그호이어 스포츠에서 사용할 수 있는 기타 성과 측정과 같은 스포츠 성과 지표가 포함됩니다. 또한, 선택한 스포츠에 GPS 사용 (예: 달리기, 사이클링)이 포함된 경우 태그호이어 스포츠 속 스포츠 세션의 위치 데이터도 포함됩니다. 귀하의 활동 프로필과 함께 이러한 정보는 '활동 데이터'라고 합니다. 태그호이어 스포츠 사용 시 스포츠 세션의 활동 데이터가 각 스포츠 세션이 끝날 때마다 태그호이어 서버로 전송됩니다. 태그호이어 웰니스 사용 시 워치에서 태그호이어 웰니스를 활성화할 때마다 활동 데이터가 태그호이어 서버에 지속적으로 전송됩니다. 워치 앱 설정에서 언제든지 비활성화 할 수 있습니다.
-당사의 “LENS” 기능을 사용하여 암호화폐 지갑을 애플리케이션과 워치에 표시하도록 선택한 경우 귀하의 공개 키 데이터(“NFT 데이터”)와 같은 대체 불가능 토큰(“NFT”)과 관련된 정보. 의심의 여지를 없애기 위해 당사는 귀하의 암호화폐 지갑과 관련된 개인 키 데이터를 수집하지 않습니다.
c) 워치에서 애플리케이션 및 태그호이어 앱 사용 시 진단 및 사용 정보(태그호이어 워치 페이스 포함): 워치를 이용한 애플리케이션 사용 및 태그호이어 앱 사용과 관련된 애플리케이션과의 상호 작용(예: 워치를 사용하거나 워치에서 계정 생성, 로그인, 또는 워치 페이스 선택)에 대한 정보 및 기타 기술 정보(예: IP 주소로 측정하는 도시 이상의 세부적인 정보가 아닌 디바이스의 위치, 디바이스 모델, 워치와 스마트폰 배터리 소모량, 충돌/진단 로그).
d) 귀하가 헬스 (iOS 사용자에 경우) 또는 구글 피트 (안드로이드 사용자에 경우)와의 동기화를 활성화한 제삼자 앱으로부터 수신된 정보.
2-개인 데이터를 사용하는 이유와 방법
당사는 일반적으로 귀하가 태그호이어 계정을 생성하거나 해당 계정을 사용하여 로그인한 경우에만 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리합니다. 이러한 경우 당사는 애플리케이션을 통해 귀하에게 제공되는 서비스를 운영하고 이를 개선 및 강화하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 개인 데이터 처리의 목적과 법적 근거는 다음과 같습니다.
a) 귀하의 계정 및 애플리케이션 유지 관리: 애플리케이션에 있는 귀하의 태그호이어 계정 접근을 관리하고, 귀하가 가진 앱 관련 의사소통 또는 질문이나 의견에 답변하기 위해 귀하의 계정 정보를 처리합니다. 귀하가 알림을 활성화한 경우, 당사는 귀하에게 중요한 이벤트를 통지하거나 애플리케이션과 관련된 특정 기술 공지 및 관리 메시지를 제공 드릴 수 있습니다. ‘푸시 알림’은 휴대전화 설정에서 언제든지 비활성화 시킬 수 있습니다. 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 법적 근거는 애플리케이션의 사용자인 귀하와 맺은 계약의 이행입니다.
b) 활동 데이터 추적: 태그호이어 스포츠 및/또는 태그호이어 웰니스를 통해 활동 데이터를 표시하고 지속적으로 진행 과정을 추적하기 위해 다음과 같은 정보를 수집하고 실행합니다: (i) 귀하의 스포츠 퍼포먼스 및 웰니스 지표, 건강 데이터로 간주하는 모든 데이터, 건강 관련 데이터, (ii) 위치 데이터. 이러한 개인 데이터를 처리하기 위한 법적 근거는 귀하의 동의에 있으며 테그호이어 계정 등록을 완료할 때 반드시 필요합니다. 그러나 애플리케이션의 개인정보 설정에서 워치와 태그호이어 계정 간의 동기화를 중단하여 언제든지 이러한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회할 시 애플리케이션에서 로그아웃되며, 태그호이어는 워치에서 신규 활동 데이터 수집을 중단합니다. 태그호이어 스포츠 및/또는 태그호이어 웰니스의 추가 사용으로 인한 활동 데이터는 귀하가 애플리케이션에 다시 로그인하기로 하지 않는 한 워치에서 로컬 저장 상태로 유지됩니다.
동기화를 중단하는 것 외에도 과거 활동 데이터를 서버에서 삭제하려는 경우 고객 지원팀에 문의하거나 https://www.tagheuer.com/Contact 페이지를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다(문의하기 > 개인 데이터 카테고리).
당사 서버에서 활동 데이터를 동기화하지 않으려면 테그호이어 계정 생성을 취소하고 로그인 없이 애플리케이션을 사용하시면 됩니다.
c) NFT 표시: 당사의 “LENS” 기능을 사용하는 경우 애플리케이션과 워치에 NFT 이미지를 표시하려면 귀하의 NFT 데이터를 처리해야 합니다. 귀하의 NFT 데이터 처리를 위한 법적 근거는 당사가 애플리케이션 사용자로서의 귀하와 체결한 계약의 이행입니다.
d) 태그호이어에 대한 귀하의 관심: 귀하가 제공한 태그호이어 계정 데이터를 사용하여 태그호이어 제품 및 서비스에 대한 개인화된 정보, 이벤트 및 마케팅 행사에 대한 초대를 제공할 수 있습니다. 이러한 데이터 처리는 귀하의 동의에 근거합니다. 애플리케이션 설정에서 언제든지 마케팅 동의를 철회 및 관리할 수 있습니다. 마케팅을 더 원하지 않을 경우에도 (계정 확인, 비밀번호 수정 등과 같은) 계정 활동에 대한 알림을 계속 받을 수 있다는 점을 유의하시길 바랍니다.
e) 당사는 추적 기술을 사용하여 당사의 적법한 이익에 따라 진단 및 기술 정보를 수집하여 애플리케이션 및 워치 앱의 작동을 활성화하고 애플리케이션 및 워치 앱을 사용할 때 발생하는 문제 및 오류를 식별합니다. 당사의 애플리케이션 및 워치 앱은 이러한 추적 기술이 없으면 작동할 수 없기 때문에 비활성화될 수 없습니다.
f) 또한 사용자가 애플리케이션 및 워치 앱과 상호 작용하는 방식을 이해하고 사용 경향을 높이며, 기능 및 서비스를 개발하거나 개선하기 위해 추적 기술을 사용하여 통계를 생성할 수 있습니다. 마지막으로, 당사는 추적 기술(제삼자 기술 포함)을 사용하여 귀하에게 애플리케이션의 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 수락하고 알림을 활성화하면 귀하의 기대와 선호도에 부합하는 새로운 기능, 제품 또는 서비스에 대한 알림을 수신하실 수 있습니다.
참고로 애플리케이션을 처음 실행할 때 표시되는 화면에서 이러한 사용 및 기본 설정 정보의 수집을 수락하거나 거부할 수 있습니다. 또한 애플리케이션의 태그호이어 프라이버시 설정에서 언제든지 기본 설정을 조정할 수 있습니다. 이러한 추적 기술을 통해 수집된 데이터는 귀하가 태그호이어 계정으로 애플리케이션에 로그인하는 경우에만 귀하를 식별할 수 있습니다.
g) 마지막으로, 당사는 설문조사 발송 및 네트워크 보안을 보장하고 태그호이어에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 정당한 이익에 따라 귀하의 데이터를 처리할 수 있습니다.
3-구글 및 제삼자 서비스
3.1 구글 처리 활동
워치는 Google Wear OS로 구동되며 애플리케이션을 사용하면 구글이 특히 워치(E4 세대 이상)를 페어링하고 설정하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 이와 관련하여 구글은 독립적인 데이터 관리자의 역할을 하며 이러한 처리 활동에는 구글의 자체 이용약관 및 개인정보 취급방침이 적용됩니다. 따라서 태그호이어는 이러한 처리 활동에 대한 통제 및 책임이 없으며 구글에서 수행한 귀하의 개인 데이터 처리로 인해 발생할 수 있는 손실이나 손해에 대해 책임지지 않습니다.
당사는 이러한 처리의 목적과 수단을 정의하지 않으므로 본 개인정보 취급방침이 적용되지 않습니다. 애플리케이션을 사용하기 전이나 구글과 개인 정보를 공유하기 전에 구글의 이용약관 및 개인정보 취급정책을 반드시 읽고 확인하시기 바랍니다.
3.2 제삼자 애플리케이션과의 동기화
귀하가 명시적으로 동의할 경우, 본 애플리케이션을 iOS 기기에 경우 헬스키트(HealthKit), 안드로이드 기기에 경우 구글 피트와 통합하여 애플리케이션을 사용자가 가진 기기에 따라 헬스 또는 구글 피트 앱과 동기화할 수 있습니다. 애플리케이션은 Strava 와도 호환됩니다.
귀하의 휴대전화에서 애플리케이션과 헬스(iOS 사용자에 경우) 또는 구글 피트 (안드로이드 사용자에 경우)의 동기화를 활성화할 경우, 몸무게, 성별, 나이, 그리고 또한 iOS 사용자의 경우 운동 세션, 신체 상태 및 건강에 대한 정보를 제공합니다 (활동 프로필도 이에 따라 업데이트 합니다). 귀하가 동기화를 활성화할 시에만 관련 정보를 서버에서 가져옵니다. 이러한 동기화를 활성화하면 활동 데이터를 헬스 또는 구글 피트와 자동으로 공유할 수도 있습니다. 애플리케이션 설정에서 언제든지 동기화에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. (설정 페이지에서 ‘제삼자 애플리케이션’ 선택)
Strava 계정이 있고 애플리케이션을 Strava의 계정과 연결할 시, 태그호이어 스포츠에 있는 귀하의 스포츠 세션이 Strava에 공유됩니다. 애플리케이션 설정에서 언제든지 동기화에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. (설정 페이지에서 ‘제삼자 애플리케이션’ 선택)
태그호이어가 해당 제삼자 애플리케이션의 편집자가 아니며, 어떤 상황에서도 제삼자 애플리케이션과 귀하가 애플리케이션을 사용하는 것에 대한 책임을 지지 않는 다는 사실을 알려드립니다. 제삼자 애플리케이션을 사용하기 전에 해당 애플리케이션에 적용되는 이용 약관 및 개인 정보 보호 정책을 검토하길 권고 드립니다.
애플(Apple)과 헬스키트(HealthKit)는 Apple Inc.의 상표입니다. Strava™는 Strava Inc.의 상표입니다. 구글 피트와 안드로이드는 Google LLC의 상표입니다.
4-개인정보 보관 기간
당사는 위에서 언급한 목적을 위해 필요 이상으로 개인 정보를 보관하지 않습니다.
당사의 법적 또는 계약적 의무를 준수하기 위해, 또는 분쟁을 해결하기 위해 더 긴 저장 기간이 필요할 경우:
-귀하의 태그호이어 계정이 활성화돼 있는 기간 동안 계정 정보를 보관합니다. 애플리케이션 설정 또는 태그호이어 웹 사이트의 ‘도움 및 지원’ 페이지를 통해 당사와 연락하여 계정을 삭제할 수 있습니다.
-당사는 귀하가 태그호이어 계정을 삭제할 때까지, 귀하가 활동 데이터를 당사 서버에서 삭제 요청한 시점까지 귀하의 활동 데이터를 보관합니다. 애플리케이션과 상호 작용(애플리케이션과 동기화한 다른 애플리케이션을 통해 직간접적으로)한 마지막 날짜로부터 3년이 지나면 당사 서버에서 사용자의 활동 데이터를 삭제하기 전에 애플리케이션을 다시 시작하도록 요청하는 알림을 보내드립니다.
- 당사는 귀하의 태그호이어 계정이 활성화되어 있는 한 귀하의 NFT 데이터를 보관합니다. NFT가 더 이상 사용자의 소유가 아닌 것으로 확인되거나(즉, 귀하의 암호화폐 지갑에서 더 이상 기술적으로 식별되지 않는 경우) 사용자가 해당 데이터를 삭제하도록 요청하는 경우 해당 NFT를 더 일찍 삭제할 수 있습니다.
귀하의 데이터는 삭제 후 제한된 기간 동안 (아카이브) 보관될 수 있으며, 삭제 시점에서 5년을 초과하지 않습니다.
애플리케이션에 설치된 추적기와 워치내 태그호이어 앱 및 워치 페이스를 통해 수집된 진단 및 사용 정보는 최대 25개월 동안 유지됩니다.
https://www.tagheuer.com/Contact (문의 > 개인 데이터 카테고리) 페이지를 통해 당사에 연락하여 언제든지 삭제할 권리를 행사할 수 있습니다.
5-개인 데이터 공유 및/또는 전송 방법
당사는 그 어떠한 이유에서든 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 귀하의 개인 데이터는 다음 대상자에게 전송될 수 있습니다.
a) 당사를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 제삼자 서비스 제공업체. 이러한 제공업체는 당사가 고객 지원, 호스팅, 지갑 상태 모니터링, 계정 관리 및 진단, 사용 및 기본 설정 데이터 분석을 포함하여 애플리케이션 운영과 관련된 서비스를 제공하도록 지원합니다. (예: Sentry, Firebase Crashlytics, Amplitude, OneSignal)
b) 태그호이어 계열사 및 태그호이어 공인 배급사; 당사를 대신하여 개인 데이터를 처리하고 귀하의 태그호이어 계정 관리 및 애플리케이션이 제공하는 서비스 제공에 기여할 수 있습니다.
c) 해당 법률을 준수하고, 당사의 권리를 보호하거나, 사기 또는 남용을 방지하는 데 필요한 것으로 판단되는 경우 모든 제삼자에게 전송될 수 있습니다. 관련 정보에 대한 법 집행 요청이 들어올 경우, 당사는 특히 그러한 요청이 모호하거나 광범위하거나 불법인 경우 신중하게 조사합니다. 법적으로 허용되고 합리적일 경우, 귀하의 정보가 요청되고 있음을 통지할 수 있습니다. 당사의 재량으로 귀하 정보 요청에 대해 평가를 하고 귀하에게 이 사실을 통지합니다. 이 경우, 당사는 민사, 형사 또는 행정적 관점에서 책임지지 않을 수 있습니다.
또한, 제삼자 에디터인 맵박스(Mapbox)의 맵을 사용하여 저장된 트랙을 애플리케이션에 표시합니다. 당사는 맵박스와 개인 정보를 공유하지 않습니다. 해당 맵 사용 시 사용자가 맵과 상호 작용하는 방식에 대한 익명의 데이터를 맵박스 자체적으로 수집하여 개발자가 개선된 위치 기반 애플리케이션을 구축할 수 있도록 합니다. 귀하는 맵박스의 익명 데이터 수집 (맵의 저작권 표시 섹션에서 제공되는 옵트인 메커니즘)을 선택하여 이런 개선 기여 여부를 선택할 수 있습니다.
당사는 국제적으로 운영되고 있으며, 위에서 언급한 목적을 위해 스위스 및 유럽 경제 지역 외부로 개인 데이터를 전송할 수 있습니다.
그러한 경우, 당사는 전송된 개인 데이터에 대해 적절한 보호를 보장합니다. 실제로, 당사는 개인 정보를 받는 자와 계약적 프레임 워크 (예: 유럽위원회가 채택한 표준 계약 조항) 또는 적절한 해외 보호를 보장하는 기타 적절한 보호 수단을 마련할 것입니다. https://www.tagheuer.com/Contact (문의 > 개인 데이터 카테고리) 페이지를 통해 문의하여 이러한 보호 조치의 사본을 요청할 수 있습니다.
6-보안 조치
태그호이어는 귀하의 개인 정보를 존중합니다. 당사는 귀하의 데이터 처리를 최대한 제한하고 보안을 유지하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 마련했습니다. 특히, 기본적으로 특정 목적에 필요한 개인 데이터만 당사에서 처리하며, 귀하의 개인 데이터에 대한 모든 접근 권한은 정책에 명시된 목적에만 제한됨을 의미합니다.
7-귀하의 권리
귀하는 https://www.tagheuer.com/Contact (문의 > 개인 데이터 카테고리) 페이지를 통해 연락을 취해 개인 정보와 관련된 특정 법적 권리를 행사할 수 있습니다. 해당하는 법적 권리는 다음과 같습니다.
귀하는 당사가 처리하는 귀하와 관련된 개인 정보에 대한 접근 권한 또는 정보를 요청할 권리가 있습니다.
귀하는 애플리케이션 사용을 통해 당사가 수집한 개인 정보의 일부 또는 전부를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.
또한, 귀하는 아래 나열된 사항을 요청할 수 있습니다:
-개인 정보 수정 및 개인 정보 처리 제한.
-귀하의 데이터 이식(가능)성 (즉, 귀하가 당사에 제공한 귀하와 관련된 개인 정보를 수신하고 다른 데이터 컨트롤러로 전송할 수 있는 권리).
-정보 처리 거부.
근거 없는 요청이거나 과도한 요청일 경우 (예: 지난 12개월 동안 개인 정보를 여러 번 요청했거나 그 요청으로 인해 매우 높은 작업 부하를 생성하는 경우) 해당 정보 보호법에 따라 합리적인 수수료가 생성되어 관련 작업이 유료로 처리될 수 있음에 유의하시기 바랍니다.
귀하의 개인 정보가 잘못 취급되었다고 생각되거나 당사가 귀하의 기대치를 충족시키지 못한 경우 당사에 연락하는 것을 권장해 드립니다.
필요한 경우, 귀하는 관할 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.
8-개인 정보 보호 정책 업데이트
당사는 필요에 따라 개인 정보 보호 정책을 업데이트하거나 수정할 수 있습니다. 애플리케이션 통지 또는 필요에 따라 이메일 또는 푸시 알림을 통해 개인화된 메시지로 관련 변경 사항을 통보 드립니다. 업데이트된 경우, 개인 정보 보호 정책은 귀하의 수락을 통해 다시 제출됩니다.
9-당사 정보 및 연락 방법
애플리케이션의 일부로 중국을 제외한 모든 나라 거주자의 데이터는 루이비통모엣헤네시(이하 ‘LVMH’) 스위스 매뉴팩처 SA의 계열사인 태그호이어가 관리하며, 아래 정보로 연락할 수 있습니다.
TAG Heuer
6A rue Louis-Joseph Chevrolet
2300, La Chaux-de-Fonds, Switzerland
중국 거주자의 경우, 데이터는 LVMH 워치 & 쥬얼리 유한회사(상하이)에서 관리하며, 아래 정보로 연락할 수 있습니다.
LVMH Watch & Jewellery Commercial (Shanghai) Co, Ltd
Room 1702-1705, Tower One, Plaza 66, No. 1266 Nanjing Road West,
Shanghai 200040, China
유럽 연합의 태그호이어를 대표하는 관할은 다음과 같습니다.
LVMH Montres & Joaillerie SAS
79 boulevard Haussmann
75008, Paris, France
개인 정보와 관련하여 질문이나 요청이 있을 시, https://www.tagheuer.com/Contact (문의 > 개인 데이터 카테고리) 페이지를 통해 정보 보호 책임자에게 문의하시기 바랍니다.
10 – 캘리포니아주 거주자를 위한 권리
캘리포니아주에 거주하는 경우 2018년 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법, 캘리포니아 민법 섹션 1798.100 et seq(CCPA)에 따라 2020년 1월 1일부로 추가적인 권리를 갖게 됩니다. 예를 들어, 캘리포니아주 거주자는 인증을 거친 요청에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.
-태그호이어가 요청한 시점 기준으로 이전 12개월 동안 귀하에 대해 수집한 개인 정보의 범주 및 특정 개인 정보, 사업 목적의 개인 정보 수집, 태그호이어가 제삼자와 공유하는 개인 정보 범주에 관한 정보를 무상으로 12개월 동안 두 번 요청할 수 있습니다.
-특정 상황에서의 개인 정보 삭제.
이러한 요청은 (i) https://www.tagheuer.com/Contact또는 (ii) 1-866-309-3467 전화를 통해 당사에 문의 가능합니다.
귀하의 안전과 보안을 위해 귀하로부터 요청이 들어올 시, 귀하가 이전에 당사에 제공한 정보 또는 귀하에게 특정한 기타 정보를 사용하여 귀하의 신원을 확인합니다. 또한, 귀하는 대리인 서면 허가 문서를 통해 대리인에게 권한을 부여할 수 있습니다. 대리인 또한 신원 확인 절차가 들어갑니다.
당사는 CCPA가 제공한 권리를 행사한 것에 근거하여 사용자와 고객을 차별하지 않으며, 이는 해당 캘리포니아 주민의 권리에 따르는 사항입니다.
장애로 인해 다른 형식으로 본 개인 정보 보호 정책에 접근을 해야 하는 경우, 위에 제공된 방법을 통해 당사에 문의하시기 바랍니다.